原标题：ofo回应退押金事件：存在用户申请激增的可能，将按顺序处理退款 作者|张超 编辑|张吉龙 共享单车下半场，“ofo小黄车退了么”成为了最受关注的焦点之一。 12月17日晚间，ofo小黄车发布退押金政策，称：自2018年12月18日起，凡在App内提交线上申请退押金的用户，后台系统会根据申请提交的顺序进行相关信息审核与收集，核实完毕后用户将进入退押金序列，ofo将按顺序退款；如有线下登记的用户此前已经发起退款申请，则按此前的队列时间信息为准。 ofo小黄车提醒：用户基数大，存在退押金申请激增的可能。同时，ofo承诺依序妥善处理好退押金事宜。
近日，已经有不少ofo用户被曝前往ofo北京总部（位于北京中关村的互联网金融中心）寻求退押金。 据《中国证券报》描述，退押金的队伍，从5楼堵到1楼，又从1楼大厅排到门外小广场，队伍拐了三四道弯，最长的一条队伍蜿蜒近百米。新浪科技则在现场发现，排队时长大约两小时。
图片来源：中国证券报 对此，ofo方面也于12月17日晚回应称，“近期，确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金。我们对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记，并将重新核查。” 另有用户向现场的媒体透露，“让带上身份证，然后要拍照之后核对你的ofo账户信息，提供支付宝账号，说3个工作日内会到账。”
图片来源：腾讯新闻 关于退押金的槽点还有很多，其中“假装外国人秒退押金”一事颇受热议。多家媒体报道称，有网友听说电话退押金要很久，就试了传说中的外国人报案策略，假装自己是一个来自加州、在中国生活了两三年、中文不太好、做事喜欢上纲上线的外国人，给ofo写了封投诉邮件。 本来是抱着试一试的态度，结果12月14日中午，该网友发微博称ofo退押金成功，ofo团队还给他回复了一封英文道歉信。
图片来源：网络 ofo深陷资金危机已经不是一个秘密，就连ofo创始人戴威也在11月份举行的全员大会上坦言，由于供应商债转股，目前资金情况正在好转，但依然很困难。 公开资料显示，2018年以来，至少有9家公司因合同纠纷将ofo告上法庭，涉及物流运输、房屋租赁、广告费用、拖欠货款等多种事由，部分案件已达成和解，尚有多起仍在审理之中。最近被曝出的一起就是，北京市海淀区人民法院责令ofo支付拖欠嘉里大通物流有限公司的服务费用811.19万元及相应的逾期付款利息8.61万元，并退还其保证金10万元，及赔偿该笔款项的利息损失。 |
