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在美国,星巴客遍布超市、商场闹市区,绿美人鱼logo比比皆是,一点不亚于麦当劳的金色大门M。有朋友开玩笑说:失火的时候美国消防队队员让马路这边的星巴客顾客撤退,撤退到哪里?马路对面的另一家星巴客。因为,50米之外或是马路对面肯定会有另一家星巴客。在美国的一个机场的候机大厅里,有调侃似的一个标语:最后一家星巴客。在美国只卖4美元的星巴客,怎么可能要求它高档、优雅?0 h7 ]$ X1 L% y) ?3 Q' r
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星巴客在美国是很物美价廉的大众饮料,算是咖啡中的快餐,但移民到了中国,却成了时尚、优雅情调的元素之一。性质完全被改变。中国的星巴客消费者们甚至不再去关心口感、价格、分量、质量这些原本最直接的咖啡要素,而更关注在星巴客所体验的情调。如果说,星巴客在美国是卖咖啡,转到中国来,却成了销售情调和文化——最黄金的地段,最讲究情调的顾客,一派小资心仪的浪漫优雅。9 G& w, A8 U( s$ r9 s1 I
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